Términos y Condiciones
Supervivencia se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto a la información contenida en su web o en la configuración y presentación de ésta. Tanto el acceso a este web (o cualquiera propiedad de Supervivencia redireccionada a esta) como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Por ello, Supervivencia no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. Supervivencia sólo responderá de los errores u omisiones que figuren en la información de su titularidad, comprometiéndose respecto al resto de la información a realizar sus mejores esfuerzos para que los titulares de la misma procedan a su actualización. Los derechos derivados de Supervivencia en sus diferentes modalidades pertenecen a Supervivencia por lo que su utilización no autorizada por terceros dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. Las eventuales referencias que se hagan en la web de Supervivencia a cualquier producto, servicio, proceso, enlace, hipertexto o cualquier otra información en la que se utilice la marca, el nombre comercial o el nombre del fabricante, suministrador, etc., que sean titularidad de terceros no constituirá ni implicará respaldo, patrocinio o recomendación alguna por parte de Supervivencia .
Titularidad de la Web
Los
derechos de propiedad intelectual de la web y de los distintos
elementos en él contenidos son titularidad de Supervivencia
y corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de
explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial,
los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública
y transformación. Se concede el derecho de reproducción
parcial de su contenido siempre que concurran las siguientes
condiciones:
Que sea compatible con los fines de la web de Supervivencia .
Que se realice con ánimo de obtener la información contenida y no con propósito comercial.
Que ninguno de los documentos o gráficos relacionados en esta web sean modificados de ninguna manera.
Que ningún gráfico disponible en esta web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañan.
Que sea comunicado previamente a Supervivencia .
Condiciones Generales de Venta
Las
presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones
entre: Supervivencia y
sus clientes internautas (“El cliente”).
1) Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
2) Pedido
El cliente
efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta".
El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos
confirmados por el cliente. Los sistemas de registro automático
de Supervivencia
sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la
fecha del pedido.
3) Confirmación del pedido
Supervivencia
confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del
correo electrónico. Supervivencia
se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún
motivo en concreto, como el abastecimiento de productos, un problema
relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido
anormal o un problema previsible referente a la entrega.
Supervivencia
se lo informará al cliente. No podrán realizarse pedidos nuevos
hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas
en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de
la mercancía no se transferirá completamente hasta que
Supervivencia
reciba las sumas debidas por el cliente.
4) Condiciones de entrega de los pedidos
El
cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en
el momento de efectuar el pedido. Supervivencia
se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios
para realizar la entrega de los productos en la dirección
indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente
en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y
Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las
condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los
gastos de aduana.
5) Plazos de entrega
Las entregas se
efectuarán en un plazo de tiempo razonable. Si un artículo no está
en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos
saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar
disponible o le propondremos un producto sustitutivo
equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.
6) Gastos de entrega y recepción de los
pedidos
Los gastos de entrega ascienden a
8,00 euros (sin IVA) para las cestas inferiores a 50 euros (sin
IVA y sin gastos de entrega). Para todas las cestas superiores o
iguales a 50 euros (sin IVA y sin gastos de entrega), se le
indicarán los gastos de entrega. Al efectuar un pedido, el
cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada
por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir
todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la
firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber
recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el
cliente observa productos estropeados o la falta de productos,
deberá realizar una reclamación por e-mail en un plazo máximo
de tres días. Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor,
siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de
transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea
desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula
de suspensión o de extinción de las obligaciones de
Supervivencia,
sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene
lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se
eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus
obligaciones referentes a su pedido. Supervivencia
informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el
mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda
anular libremente sus pedidos mediante respuesta por e-mail una
vez notificado el evento.
7) Empresa de envío
Las entregas serán
realizadas durante el horario de oficina normal. Seleccione
la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el
paquete.
8) Precio
Todos los precios se indican en
euros y no incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el
precio indicado en la confirmación del pedido. El pago de los
productos y servicios se realiza a través de PayPal en un
entorno seguro.
9) Ficha de los productos
Las fotografías
que muestran los productos se facilitan a título indicativo.
Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo
pueden ser mínimas y no afectan a las características
esenciales de los productos. El color de los productos mostrados
en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.
10) Condiciones de pago
Los productos
solicitados serán entregados tras su pago.
11) Garantía
El cliente se beneficiará de
la garantía legal de los vicios ocultos en los productos
vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el
mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida
si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto,
una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras
instrucciones de uso.
12) Propiedad intelectual
Cuando
se conecte al sitio de Internet creado por Supervivencia, titular
de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el
cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de
su contenido, sin autorización previa y expresa de
Supervivencia
.
13) Ponerse en contacto con nosotros
Si
tiene alguna pregunta acerca de los productos de Supervivencia
o alguna pregunta sobre su pedido: envíenos un e-mail.